李丽,从1999年一家卫校毕业后后,一直外出务工。一个偶然的机会,进入了泰维峰家政公司当起了家政服务员。五年来,以专业的服务,得到大部分雇主的信任、理解和支持。
家政行业专业性强,作业流程相对较大,业主要求又高,但李丽从来没有怨言。刚开始到雇主家里工作,她很拘谨,不敢大声说话,也不敢多走一步路,手足无措。当多数雇主像对待自己家里人一样对待她时,李丽便在心里默默的对自己说,一定要努力工作,给雇主服务好,给自己争气,给公司争光!
工作中她留心观察雇主的生活习惯和个人爱好,从饮食搭配和合理膳食着手,精心准备、仔细工作,赢得了雇主的一致好评。
随着科技的日新月异的发展,更多的高档电器开始进入千家万户,去改善人们得生活。变频的空调、智能的洗衣机、多功能家庭影院等各种各样的家用电器,品种多、功能全,有的甚至都叫不出名来,如何使用维护这些家电,单靠家政培训中日常家用电器知识是远远不够的。对于李丽来说,她倍感压力。
由于文化底子薄,利用书本学习家电知识和家电保养非常吃力,李丽就利用休息时间苏宁,国美这样的大商场去认识这些现代家用电器,虚心向工作人员请教各种电器的操作方法,渐渐地也就得心应手了。
除了自己的工作外,李丽在休息的时候经常回到公司对待岗或者新员工进行手把手传授自己所学的各种家政服务经验和技能,尽心的发挥传、帮、带作用,使待岗或新员工能更快的上手,同事掌握更多的技能。
家政服务是一个特殊的服务行业,一忙起来就不分白天黑夜。李丽把家政服务当着自己的事业来经营,恪尽职守。她的敬业精神不仅感染了同事,也感动了她的客户。李丽坚信,只要愿意学习和奋斗,就一定能够闯出一片属于自己的天地。她说:“现在我唯一的愿望就是在做好本职工作,发挥好先进示范和带头作用,在平凡的岗位上实现自身的价值。”